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国航菲律宾核检阳性乘客具体免费改签退票服务流程

发布日期:2022-05-04 10:26    点击次数:152

今日,国航将推出新的具体措施,若菲律宾乘客检测结果暂时不符合回国的要求,营业部可以协助登记候补改期。血清抗体IGG 阳性旅客如需退票,也可以联系营业部申领“未乘机证明”,在原

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    今日,国航将推出新的具体措施,若菲律宾乘客检测结果暂时不符合回国的要求,营业部可以协助登记候补改期。血清抗体IGG 阳性旅客如需退票,也可以联系营业部申领“未乘机证明”,在原出票地办理免费退票。

    国航为了照顾旅客回家困难,接受检测阳性免费申请改签,血清阳要改14天后,核酸阳性要改一个月后的航班!

    改签流程:申请书模板

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    写好申请书需要跟本人拍照连同检测报告一起发送邮件到国航邮箱:[email protected]

    等待审核回复

    退票的小伙伴请直接联系原出票地申请退款(全额退款)。

    同时购票的方式有所变动,因营业部的购票群被恶意举报封群,国航工作组重新准备了五个群(按日期),分别是4.27,5.4,5.11,5.18,5.25。大家可以按合理价钱直接去营业部购票,国航马尼拉营业部电话02-88082309。



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